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キレイモなら脱毛契約後にクーリングオフできる!クーリングオフの手順は?

記事公開日:2018.12.05 最終更新日:2020.06.09

 

キレイモを契約したけれどさまざまな理由から「やっぱり解約したい」というとき、8日以内ならクーリングオフという制度を利用して無料で解約することができます。

今回は、キレイモでクーリングオフを利用する方法について脱毛インフォメーションが調査しました。

 

この記事では、以下を知ることができます。

・キレイモでクーリングオフできるプラン

・クーリングオフの手順 書面の作成方法

・クーリングオフをして返金されるまでにどのくらいかかるか

 

キレイモでクーリングオフできるプラン

回数制プランならクーリングオフできる

クーリングオフは契約直後に条件を満たせば解約することが出来きます。
法律で定められている決まり事なので、キレイモ独自のルールではありません。条件は以下の3つです。

・契約した日より8日以内
・契約期間が1ヶ月以上
・契約金額が総額5万円以上

 

上記の条件を満たすプランは、回数制プランです。

回数制プランを契約して8日以内であればクーリングオフができます。

総額が5万円に満たない月額制プランでは、クーリングオフの利用ができません

 

クーリングオフできないときは途中解約制度を利用

契約して8日以上すぎてしまった場合や、月額プランを解約したい時は、キレイモの途中解約制度を利用します。
違約金はありませんが、解約手数料を支払う必要があります。
回数制プランの種類・通った回数ごとに解約手数料と返ってくる金額が異なります。

以下の記事にいくら戻ってくるのかと解約手数料がいくらかかるのかを全て表にしてまとめていますのでチェックしてみてくださいね。

 

キレイモの退会方法は?解約手数料はいくらかかる?いくら返金される?

 

 

クーリングオフの手順 書面の作成方法は?

 

①キレイモコールセンターにクーリングオフする旨を連絡する

通常のクーリングオフはお店に連絡を入れる必要はありませんが、

キレイモはクーリングオフすることを一度コールセンターに連絡しておく必要があります。

 

キレイモ コールセンター

0120-444-680(営業時間 11:00〜20:00)

 

②クーリングオフの書面を作成し郵送する

クーリングオフは書面で作成し郵送する必要があります。
書面の作成と郵送するときのポイントは以下です。

・ハガキで作成する(1番簡単だから)

・ハガキの両面コピーをとっておく

・記録が残る方法で郵送する(簡易書留、内容証明郵便など郵便局から郵送できます)

・必ず8日以内に郵送する

・クレジットカード払いのときは、カード会社にもクーリングオフの書面を郵送する

 

また、以下の内容をハガキに記載し郵送すればOKです。

・契約解除通知書(タイトルとして記載)
・契約年月日(20XX年X月X日)
・契約したコース
・コースの料金
・「契約した店舗名(脱毛サロンキレイモ ●●店 担当●●)」or「クレジットカード会社名」
・「上記の契約を解除します。支払い済みの●●円の返金をお願いします。」など契約解除がしっかりと伝わる文章
・文書を作成した日
・自分の名前と住所

上記を記載したハガキを作成し、キレイモの店舗とクレジットカード会社に郵送しましょう。

 

 

③返金されたら完了

返金されたことが確認できたらクーリングオフ完了です。

 

 

キレイモのクーリングオフで返金までにかかる期間は?

クーリングオフをすれば、もちろん返金されます。クーリングオフの場合、脱毛の施術を受けていないはずなので、全額返金されます。
返金までにかかる期間は、意外と長く平均2〜3週間かかります。

返金は、ご自身が指定した銀行口座に振込をしてもらう形になります。

 

 

まとめ

今回ご説明したキレイモのクーリングオフのポイントをまとめました。

・キレイモの回数プランを契約したとき8日以内ならクーリングオフができる・クーリングオフはキレイモに電話してから書面を郵送すればOK

・返金には2〜3週間くらいかかる

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