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無料カウンセリングって話を聞くだけ?それとも脱毛体験できるの?

脱毛をする!と決意した人も、まだまだ迷っている人も、まず受けたいのが各サロンやクリニックで行われている無料カウンセリング。
「わからないことは、まず無料カウンセリングで!」と公式サイトなどでも謳われていますが、実際にはどんなことをするのかわからず、二の足を踏んでいる方もいるでしょう。
また、カウンセリング時に脱毛体験もできると書いてあるけれど、どの程度の脱毛体験なのかも気になるところですよね。
そこで今回は、事前に知っておきたい無料カウンセリングについてご紹介します。

無料カウンセリングとは

脱毛サロンや医療クリニックでは、契約をする前に必ず無料カウンセリングを受けるようになっています。
ここでは、主に脱毛サロンの無料カウンセリングについてご説明します。

細かい部分はサロンによって違いますが、無料カウンセリングで聞かれる主な内容は次の通り。
・ムダ毛の悩み
・肌質や肌状態
・自己処理を始めた年齢
・自己処理の仕方
・アレルギーなどの有無
・他サロンでの脱毛経験
・希望する脱毛コースや部位

その上で、毛周期についてなど脱毛の仕組みや知識、脱毛を受ける際の注意点、そしておすすめの脱毛コース内容や料金、支払い方法などについて、スタッフから詳しい説明を受けます。

このとき、不安に思うことや疑問点はなんでも相談できます。
初めての場合は特に、脱毛は未知の世界。痛みはないか、本当にムダ毛が少なくなるのかなど、気になることだらけですよね。
実際に契約をして、施術が始まってから何かトラブルが起こらないように、事前に確認しておけることはすべて聞いておくのが◎。
無料カウンセリングはサロン側にとっても顧客側にとっても、後悔のない、納得のいく脱毛にするためのとても大切なファーストステップなのです。

「一緒にカウンセリングに行った友達が値段を安く済ませたいということで、
相談や質問を多くしたので合計で3時間くらいかかりました。
3時間も時間を割いてもらい、どういう組み合わせに出来たら一番安いかといった相談に対してもとても親身に対応をしてくれたので安心することができました。」
中には3時間も相談に時間をかけた方も!
カウンセリングの時に不安な点をしっかり解消できると、この後の契約や実際の施術に対しての安心にもつながります。
なお、カウンセリングにかかる時間は、だいたい1時間から1時間半程度のことが多いため、カウンセリング後に予定を入れる場合は、次の予定の時間を事前に伝えるようにしましょう。。

無料カウンセリングで脱毛体験もできる?

無料カウンセリングでは、基本的にカウンセリングのみであり、脱毛体験がついているかはサロンによって異なります。
無料カウンセリングの特典として、脱毛体験を謳っているサロンでは、たとえば、以下のような部分脱毛の体験ができるんです。

・「銀座カラー」
無料カウンセリング時に「ヒジ下脱毛無料体験」の特典。

・「キレイモ」
無料カウンセリングで来店した人全員に「ハンド脱毛体験無料」の特典。
(※いずれも2018年2月現在)

ただし、これらはあくまで一度きりの「お試し体験」であり、毛周期のサイクルから考えても、これを受けたからといって毛が劇的に薄くなるということは、残念ながらありません。

お試し体験でわかることは、
・どのような機器を使用しているか
・痛みはどの程度か
・施術の流れ
・施術室の雰囲気
などであることを理解しておきましょう。

また、カウンセリング時に肌のパッチテストを受けられるサロンもあるので、肌が弱くて不安な人は確認しておくといいですね。
なお、カウンセリング後に契約した場合、空きがあればそのまま初回の脱毛施術が受けられるサロンもあります。

無料カウンセリングの流れ

1.事前予約
無料カウンセリングを受けるには、予約が必要です。
各サロンの公式サイトから、web予約できることがほとんど。専用フォームから店舗と希望日時を選択し、住所や氏名などの情報を入力して送信すれば、予約完了です。
その際、備考欄に質問などを入力できる場合もあります。

2.来店
予約した日時にサロンへ行き、実際に無料カウンセリングを受けます。
このとき注意したいのが、予定時間より少し早めに到着できるようにしておくこと。
無料カウンセリングであっても、連絡なしの遅刻となると予約キャンセルになってしまうことも!
初めてお店に行く場合は、道に迷ってしまう可能性もあります。
もしも遅れそうになったら、すぐにお店に連絡をしておきましょう。

3.納得した場合は、契約
カウンセリングで十分な情報が得られて、金額的にもプラン内容的にも納得した場合は、契約へと進みます。
もしも、少しでも不安に思うことがあったり、もう少し検討したいという場合は、遠慮なく断ってOK。
そのための無料カウンセリングです。

無料カウンセリングでココを確認しておこう!

いろいろなことをヒアリングされ、脱毛に関する知識を一気に教えてもらえるため、後になって「ココを確認し忘れた」「聞くのを忘れた」ということも多いもの。
そのためには、事前に聞きたいことをメモしておくと安心です。

特にチェックしておくべきことを次にまとめたので、ぜひ参考にしてくださいね。

・遅刻・キャンセルをしたときのペナルティ
特にチェックしておきたいことは、施術の遅刻やキャンセルについて。とても重要なので、必ず確認しておきましょう。
たとえば、10分以上遅刻をすると予約取り消しになる、キャンセル料がかかる、無断キャンセルをした場合は1回分消化したことになるなど、遅刻やキャンセルに関しては厳しくルールが決められていることが多いのです。

というのも、たった1人のキャンセルだってサロン側にしてみれば致命的な損害に。
次の予約客にも迷惑がかかってしまいます。サロンの質を保つためには、遅刻・キャンセルに対するペナルティは必要なことなのです。

・支払い方法について
支払い方法の詳細も、確認しておきたいことのひとつです。
一括で支払った場合と分割の場合の金額の差や、クレジットでの支払いが可能かどうかは、カウンセリング時に必ずチェックを。
・予約方法・予約のとりやすさ
長く通い続けるには、予約のとりやすさも大切です。
せっかく契約したのに、思うように予約がとれなかったら困りますよね。
予約方法もしっかり聞いておきましょう。
・トラブルの対処法
万が一肌トラブルが起こった場合、どのようなサポートがあるかは必ず確認しましょう。
多くのサロンには医療機関と提携している「ドクターサポート」があるので、もしものときのためにチェックしておくといいですね。

・追加料金の有無
基本的に、脱毛前に自分でシェービングをしていく必要があります。
シェービングし忘れや剃り残しがあると、追加料金がかかるサロンがほとんどです。
ただし、背中など手が届かない部分に関しては、無料でシェービングをしてくれるサロンも。
そのほかにも、追加料金がかかる可能性があることは事前にチェックしておきましょう。

契約しないと帰れない…なんてことはない?

無料カウンセリング後に、契約するかどうかを必ず聞かれます。
もしも、希望するプラン内容でなかったり、自分に合わないサロンだと感じたりしたら、遠慮なく断ってOK。

一昔前であれば、契約するまで帰れない、断ってもしつこく勧誘されたなどの悪徳サロンの話が聞かれましたが、最近では無理な勧誘は行っていないサロンがほとんどです。
サロン側でも「勧誘は一切ありません!」と公式サイトに載せていることが多いので、安心してくださいね。

脱毛は大きな買い物です。
心から納得がいくプランを選ぶために、無料カウンセリングを積極的に活用して、わからないことはどんどん質問しておきましょう!

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