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正しい全身脱毛の来店間隔は?元脱毛サロン店長が伝授!

全身脱毛施術のためにサロンに通っている方は、次回予約を決める時期についてふと疑問に思ったことはありませんか? 脱毛サロンでは、施術終了時に次の来店予約を担当者が必ず聞きにくるか、受付で次回の予約を自身で済ませて帰りますが、担当から先に「次の来店は再来月末以降でお願いします」と想像よりはるかに遠い時期の日時指定を先手で打たれてしまった、なんて経験、みなさんもあるのではないでしょうか?。 では、本当に正しい「来店間隔」とは何か月くらいなのでしょう。また、ほとんどのサロンが3か月後以降に次回予約を誘導してくる理由とは? 元脱毛サロン店長の筆者が皆様のこのような疑問にお答えします。 【小見出し】 脱毛施術の本当に正しい施術間隔 脱毛施術は、約2か月に1回のペースで照射をしていく施術であることは、カウンセリング時に説明は受けたと思いますが、なぜか上記のように、サロンの担当者が指定してくる日時は、たいてい2か月後より先の日程です。 例えば、1月15日に来店した場合、お客さんの感覚からすると3、月中旬~遅くとも3月末までに次の施術を行いたいと考えるものですが、サロン担当者はこういった場合、大概4月のスケジュールに次回来店を誘導しようとします。 つまり2か月に1回の照射が理想とされているはずなのに、サロンの予約誘導はほとんど3か月以降...なんだかカウンセリングの時と言ってることが全く違うじゃない!と感じたことはないでしょうか。 実は脱毛サロンでは、こういった事は日常的によくある光景です。 脱毛施術の正しい来店間隔は「2か月に1回」で間違いありません。だいたい人間の平均的な毛周期に合わせて施術を行う必要があるからです。正しい脱毛効果をきちんと出そうと考えるサロンでしたら、上記の例の場合ですと、1月15日に来店した場合、本来であれば3月中に予約を入れるようにお客様を誘導するべきです。 みなさんがカウンセリング時に説明を受けられた際、「成長期の毛にしか機械は反応しない」と聞いたはずです。 1回の来店で、毛の成長期に脱毛機を照射した場合、全体の手足に関しては約20%ぐらいの毛が抜けていきます。つまり、仮に1年6回の全身脱毛の契約の場合、1年以内にコースを終了させようと考えましたら2か月に1回の来店でないと終了しません。 また、3か月、4か月など間隔が空きすぎると、せっかくの1回の来店時期に毛周期になっている毛の部位がくるってしまい、抜けない毛にまで照射をしてしまうことになりますので、ムダ打ちをすることになってしまうんです。 【小見出し】 なぜサロンは3か月以降の日にちの予約に誘導するの? これは、元同業者としては非常に「サロン運営事情」を理解できるがゆえに、真実をここで暴露することは非常に気が引けるのですが、結論から言いますと「サロンの予約状況の都合」です。 おそらく上記の場合にお客様を1月中旬に来店されたお客様を3月に誘導しない、またはできないのは、3月中のベットの稼働率が既にいっぱいで3月にそのお客様の予約を入れることができない。 もしくは、そのような予約の取り方のルーティンワーク体質が当たり前と考えているサロンの場合、当初から4月以降に誘導するようにスタッフに通達しているかです。 前者の場合でしたらまだ仕方ないと思いますが、後者の場合、そもそもカウンセリング時に毛周期に関しては正しい説明をしているにも関わらず、実際の予約は3か月以降に来店させるという体質は、完全に矛盾した運営体質だと言わざるを得ません。 【小見出し】 サロンが毛周期に沿った2か月に1回の予約できない場合の対処法 では、サロンに通い始めてこのように誘導されてしまったらどうしたら良いのでしょうか?前述の後者にあたる「そもそも当たり前に3か月以降に来店させると決めている」というパターンのサロンの場合、お客様の方で手のうちようはありません。 そもそも契約時点でこういった事が起こり得るかどうかの確認を事前に詰めることで回避する方法しかありません。 ただ仮に契約時に担当者にこの件を詰めたとしても、実際問題、契約時点ではサロン側も予約の取りやすさ取りにくさ、来店時期の話をあまり明確に説明しない場合も多いです。理由は、初回からお客様にこのような都合の悪い話を事細かにご説明するメリットは無いからです。 また、前者のパターンの場合のサロンの場合、単にお客さんの希望の日程の調整(予約が集中する時期を選んでしまっているなど)で取れないという理由が多いので、大手チェーン店の「施術店舗が選べる制度」が受けられるのであれば、一番予約が空いているサロンに誘導してもらうか、そもそも「大混雑が予想される都心の利便性が良すぎる立地のサロン」は避けたほうが良いかもしれません。 【小見出し】 全身脱毛するなら予約の取りやすいサロンを選ぼう! 全身脱毛の「本当に正しい来店間隔」のお話をしましたが、今通っているサロンにあてはまる部分が多いと感じた方もいることでしょう。 ただ、近年大手サロンの中にはお客さんに対するこういったご不満を取り除こうと改善の企業努力をしているサロンも多く存在します。銀座カラーなど、「予約状況の改善」に取り組んでいるサロンで、快適な脱毛施術ライフを送ってくださいね。

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